“水龙头流出来的水总带铁锈味，做饭洗衣都不踏实。”北京的王大爷被小区“水管老化、线路杂乱”的难题困扰了好些年。
“六层楼没电梯，扶着扶手爬一趟得喘半天，想下楼买个菜都犯怵。”湖北武汉78岁的张奶奶，对老旧小区的“出行难”直言不讳。
《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》明确提出“建设安全舒适绿色智慧的‘好房子’，实施房屋品质提升工程和物业服务质量提升行动”。老旧小区改造作为城市更新的关键抓手，既是回应民生诉求的迫切之举，也是城市高质量发展的必然要求。如何让改造跳出“修修补补”的局限，真正贴合居民需求、饱含民生温度？
民生刚需、城市增量与治理升级：改造的三重价值维度
老旧小区改造的意义，早已超越基础设施的简单“缝补”，正从改善民生、城市发展、社会治理等多个维度，系统性回应居民对更舒适、更便捷、更有品质生活的向往，承载着人们对美好家园与城市未来的共同期待。
“住得安心、行得便利”，是每一位老旧小区居民最朴素也最迫切的期待。随着人口老龄化进程加快，全国超半数老旧小区尚未加装电梯，“上楼难、出行难”成为了众多老年居民的日常困扰；各类安全隐患同样不容忽视，多数老旧小区的水电气配套设施已运行20余年，管线锈蚀、线路老化等问题日益凸显，仅2024年，全国范围内由此引发的安全事件就超过千起。此外，近七成老旧小区缺乏标准化绿化空间与健身设施，楼下空地要么被私搭乱建占据，要么堆满杂物，“宜居”二字成了许多人住了几十年的奢望，改造也因此成为实打实的生活“刚需”。
站在城市发展的全局视角，老旧小区的价值正被重新定义。这些小区大多地处城市核心区位，坐拥地段优势却普遍存在公共空间被挤占的现实问题，与城市的宜居发展定位格格不入。在江苏南京一个已完成改造的小区，原本被私搭乱建占满的楼间空地，如今变身成了精致的口袋公园。类似这样从“空间缝隙”中盘活的资源，不仅修复了城市的宜居功能，更让核心区的存量空间重新释放价值，成为提升城市品质、激活核心区活力的重要“增量”。
比硬件更新更有分量的，是老旧小区改造在社会治理层面带来的深层变革。许多老旧小区长期缺乏专业物业管理，公共区域维护缺位，垃圾清运不及时、停车纠纷等问题频发，邻里矛盾不断积累……而改造过程中建立的“政府引导、居民参与、共建共治共享”议事机制，正逐步唤醒居民的社区认同感。从改造方案的讨论协商，到改造后的运维管理，居民从“旁观者”转变为“参与者”，让曾经“没人管”的老小区，变成了“大家管”的新家园。
老旧小区改造，一头连着民生福祉，一头连着城市发展，它不是“完工即收尾”的一次性工程，而是一场持续回应民生需求、激活城市活力、完善治理体系的长期实践，为城市的未来发展积攒着实实在在的底气。
中央引领与地方创新：双向赋能破解改造难题
老旧小区改造意义重大，但推进过程中面临资金筹措难、规划统筹散、居民共识弱等多重挑战。近年来，通过中央顶层设计与地方机制创新的同频发力，逐步构建起“上下联动、齐抓共管”的推进格局，为破解难题提供了有力支撑。
2025年，中央财政在城镇保障性安居工程补助资金中，专门划出超过300亿元投向老旧小区改造，重点向基础设施薄弱、居民改造意愿强烈的地区倾斜。各地也积极创新，拓展资金来源渠道。内蒙古包头友谊十九小区将“改造”与“运营”深度绑定，社会资本不仅参与前期施工，更通过后续适老化服务运营获得收益，破解了政府单一投入模式的可持续性难题，实现了从“一次性改造”到“常态化服务”的升级。
《住房和城乡建设部办公厅 国家发展改革委办公厅 财政部办公厅关于进一步明确城镇老旧小区改造工作要求的通知》提出“联动改造、片区统筹”的要求，背后正是对老旧小区“碎片化问题”的系统回应，避免改造沦为“头痛医头、脚痛医脚”的短期工程。上海徐汇区金牛花苑小区以“1+5”行动指南为抓手，在提升房屋本体品质的基础上，将规模化加梯、管道改造、环境提升及15分钟生活圈建设统筹推进，不仅实现40个门洞加梯全覆盖和强电线入地，更通过资源整合将停车位从170个增至363个，并配套建成集社区食堂、卫生服务站于一体的生活综合体。这种“功能集成式改造”，让老旧小区不仅实现“外观靓化”，更完成“生活场景重构”，真正激活了片区的居住价值与社区活力。
《住房和城乡建设部办公厅 国家发展改革委办公厅 财政部办公厅关于进一步明确城镇老旧小区改造工作要求的通知》中将“居民参与率、同意率达标”作为纳入改造计划的前提条件，这一要求推动了治理主体的根本转变，从源头上避免“政府干、居民看”的脱节困境。北京构建起以《北京市城市更新条例》为核心的“1+N+X”政策体系，为凝聚居民共识提供全方位支撑。该体系通过50余项专项政策明确居民参与规则，这种“问需于民定方向、问计于民定方案、问效于民定成效”的闭环实践，让改造不再是政府的“独角戏”，而是居民、政府、社区多方协同的“共同体工程”。
从“忧居”到“优居”：全场景升级绘就幸福图景
上下楼的“一小步”，却是老年居民生活品质的“一大步”。这一老旧小区的共性难题，在江苏昆山的实践中找到了精准解法。面对加装电梯成本高、业主意见难统一的痛点，当地没有简单采取“政府输血”模式，而是构建起政府专项补贴、旧改资金统筹、公积金提取联动的多元化分担机制，将居民需分摊的电梯费用压缩至一半以下，大幅降低了居民负担。更具巧思的是，当地成立加装电梯服务工作室，通过恳谈会、议事会等形式搭建沟通平台，让不同楼层、不同年龄的业主充分表达诉求、凝聚共识。
“一位难求”的停车困境，是许多老旧小区的“老大难”问题。建于1983年的河北邯郸六二社区北岗院小区，近3000名居民长期面临“抢车位”“乱停车”的混乱局面。当地住建部门联合社区、物业与居民共同商议，创新性采用“向上要空间”的思路，修建智能升降车库，通过垂直循环类机械式停车设备最大化利用空间资源。改造后，停车位数量达到此前的四倍。居民只需刷卡即可完成车辆存取，智能系统自动完成车辆转运与停放，解决了停车难题。
随着老旧小区改造的深入推进，科技与绿色理念正为传统社区注入新活力，“硬件升级”之外的“软件焕新”成为新趋势。科技、绿色与业态的深度融合，让老旧小区逐渐摆脱“陈旧标签”，焕发新的生命力。在浙江杭州，智能门禁、人脸识别、社区App服务平台走进多个老旧小区，让老社区居民也能享受智慧生活的便利；在江苏南京，太阳能路灯、雨水收集系统、外墙保温改造等举措，让绿色低碳理念融入日常生活的点点滴滴；在北京，胡同区改造中引入创意工坊、社区咖啡馆等新业态，既保留了老街区的烟火气，又吸引了年轻人回流，让“老房子”承载起“新生活”的可能。
老旧小区改造不是“一锤子买卖”，既要“改得好”，更要“守得住”。一方面，政策制定应更加注重“量体裁衣”，根据不同小区的区位条件、居民结构、需求痛点精准施策；另一方面，要关注物业服务、社区文化、邻里关系等“软需求”，让改造不仅改变居住环境，更重塑社区凝聚力。同时，建立政府引导、居民参与、市场运作的可持续机制，明确各方责任，有效避免“改造一阵风、过后返旧貌”的问题。
尽管老旧小区改造过程中仍会面临不同程度的资金筹措、利益协调等挑战，但随着“十五五”时期对城市更新与民生保障政策支持不断加码，地方实践日益丰富，老旧小区改造正从“碎片化推进”走向“制度化、精细化发展”。老旧小区改造既是民生工程，也是治理工程，它考验着城市的治理智慧，更丈量着民生保障的温度。这场关乎千万家庭的改造工程，不仅让城市的“面子”更靓丽，更让城市的“里子”更厚实，让更多人在城市更新中感受到实实在在的幸福。
